A propos...
Lineberty équipe les agences Air France pour la rencontre avec un conseiller en France métropolitaine (jusqu’à leurs fermetures le 31 août 2021), sur l'île de la Réunion et en Afrique (Gabon, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun et Congo. Lineberty permet aux clients Air France de planifier leur venue directement depuis l’application Lineberty ou en agence. Ils peuvent suivre leur avancée et ainsi profiter de leur temps libre. Depuis l’interface de validation, les conseillers appellent les clients au bon moment et ne les font plus attendre.
Lineberty transforme l'expérience client
Lineberty permet à vos clients de prendre un ticket digital et d’éviter une file d’attente physique. Vos clients sélectionnent quand ils souhaitent passer en fonction des disponibilités du lieu équipé de la solution. Une fois leur ticket digital obtenu, ils peuvent suivre en temps réel leur temps d’attente et seront avertis en cas de retard. Ils profitent tranquillement de leur temps libre au lieu de faire la queue pendant leur temps d’attente. Lineberty les prévient lorsque c’est leur tour en les invitant à passer sans attendre !
Ils nous font confiance
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